Турагентство "Райхерт - Самара"

Что такое горящая путёвка?

Что такое спецпредложение?

Чем туроператор отличается от турагента?

Каковы правила заселения в отель? (ранний заезд и поздний выезд из номера отеля)

Что такое высокий и низкий сезон?

Что такое рекламный тур?

Что такое горящая путёвка?

В случае если туропертор, анализируя объём продаж, понимает, что не успевает в срок реализовать необходимое количество туров, он существенно снижает цены на туры, формируя максимально низкую стоимость, т.е. появляются так называемые “горящие туры”.

В страны с визовым режимом такой тур может появиться за 8-10 дней до вылета, в безвизовые страны за 1 неделю или даже за несколько часов до вылета.

Туристы нам часто задают вопрос: а будут ли снижаться цены, стоит ли ждать горящих туров. Просим вас учесть, что появление “горящих туров” невозможно предсказать: они могут появится как в низкий, так и в высокий сезон. Но какие даты будут “провальными” не знает даже туроператор (т.е. тот, кто формирует тур), поскольку это зависит от ряда причин. Так, традиционно низкими ценами славилась неделя сразу после майских праздников. Но опытные туристы уже давно учли этот момент, и в последнее время мы наблюдаем ситуацию, когда туры на 13-18 мая уже проданы задолго вперёд и ни о каких “горящих” турах речи не идёт, и наоборот, высокие даты конца июня-начала июля в прошлом году в Турцию отличились непривычно низкими ценами.

Кроме того, не забывайте, что “горящие туры” раскупаются мгновенно, решение о его покупке надо принимать в течение 1-2 часов.

В том случае, если вы планируете выехать на отдых большой компанией, тоже, вероятно, не стоит надеяться на “горящие туры”, т. к. количество мест по таким путёвкам бывает ограничено.

Таким образом, высокая степень вероятности купить горящую путёвку существует у тех туристов, которые не имеют строгих сроков отпуска, в любой момент готовы отпроситься с работы, упаковать вещи и вылететь в заданном направлении.

Если же вам надо строго улететь такого-то числа и строго вернуться не позже такого-то, то поймать горящий тур – это дело везения!

Что такое спецпредложение?

На туры и отели существуют так называемые цены “по каталогу”, т.е. те цены, которые отели предлагают туроператором в начале сезона и на основании которых заключают с туроператом договор. Затем в процессе продажи при отсутствии хорошей загрузки отели снижают цены и предлагают туроператорам новые цены, на основании которых туроператор формирует спецпредложение для туристов. Таким образом, цена по спецпредложению ниже той, что была заявлена изначально при формировании тура.

Чем туропертор отличается от турагента?

Туроператор – это организация, которая формирует турпродукт. Таким образом, туроператорам отвечает за оргнанизацию всех составляющих турпродукта: авиаперелёта, трансфера, размещения в гостинице, экскурсионное обслуживание.

Турагент – это та организация, которая реализует сформированный туроператором турпродукт за комиссионное вознаграждение. Таким образом, турагент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации о потребительских свойствах турпродукта, эта информация в свою очередь предоставляется тупоператором.

Таким образом, существует следующая цепочка: турист – турагент - туроператор-принимающая сторона (партнёр российского туроператора за рубежом). При этом следует учесть, что многие крупные российские туроператоры имеет за рубежом свои собственные принимающие офисы.

Каковы правила заселения в отель? (ранний заезд и поздний выезд из номера отеля)

По существующим международным правилам заселение в номер отеля осуществляется в 12-00, а в некоторых странах и в 14-00 и в 15-00. Освободить номер при отъезде тоже необходимо в 12-00. Так что если вы имеете ранний прилёт в страну пребывания, учтите это момент и будьте к нему готовы. Ваше возмущение и приступы гнева не помогут: либо платите за дополнительные сутки для того, чтобы рано заселиться, либо имейте терпение.

Как привило, при наличии свободных номеров в отеле, хотельеры с удовольствием заселяют бесплатно в удобное для вас время. Однако чтобы покинуть номер позже 12-00, необходимо будет заплатить.

Что такое высокий и низкий сезон?

Традиционно считается, что есть страны пляжного отдыха, в которых можно купаться и загорать круглый год. Однако это не совсем верно. Для каждой страны существует так называемый низкий и высокий сезоны. Низкий сезон – наименее благоприятный по погодным условиям сезон, высокий сезон – наиболее благоприятный. Кроме того, на сезонность влияет время традиционных отпусков.

Что такое рекламный тур?

В низкий сезон туроператоры организовывают для свових партнёров турагентов так называемые рекламные туры с целью ознакомления с отельной базой региона и его туристическими возможностями. Участие в рекламном туре платное, но обычно турагент оплачивает только стоимость авиабилета. Если речь идёт о рекламном туре в Турцию, Египет, Испанию, Грецию, Италию с осмотром отелей побережья, то сотрудники турагенств осматривают в день от 10 до 20 отелей. Поверьте, что на жаре в 30-35 градусов это довольно тяжёлое испытание. И всё это ради вас, любимых, с тем, чтобы мы могли вам как можно более подробно рассказать о курорте, отелях и предоставляемых услугах!